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第9章 张楚的电动车（第2页）

正要点击评分，手机屏幕顶上突然弹出一条新闻——《都市青年生存压力调查：外卖骑手月入过万背后的艰辛与风险》。我鬼使神差点进去，里面写外卖员风里雨里跑，跟时间抢，面对交通危险和客户差评的压力……

刚才那外卖员满头汗、裤子沾灰、带着抱歉笑的脸，清楚冒出来。那炸鸡是不太好吃，但好像……也不至于给差评？那个叫“小楚”的店主，可能也是个和我一样，在拼命挣扎创业的年轻人？

同是天涯沦落人的感觉涌上来。我犹豫一下，最后没评分，直接退出软件。算了，都不容易。

可事情没完。

晚上十点多，我准备洗漱睡觉，刚开门就听见苏芷在客厅打电话，语气是从没听过的冷，甚至带点火。

“……配送超时太多，吃的质量差，鸡翅有怪味，包装破了漏油。这是最基本服务和品质问题，我不能接受。差评我会照实给，还要向平台投诉。”

我心里一沉。苏芷也点了那家“小楚炸鸡”？而且体验比我糟得多？配送超时、有怪味、包装破？她这种对规矩和生活品质要求到顶的人，遇到这种事，给差评投诉简直是必然。

我几乎能想到，那个叫“小楚”的店主或黑瘦外卖员，接到这差评投诉时得面对什么处罚压力。平台扣钱，评分降影响接单……对他们可能是重击。

一股莫名冲动让我停在门口，没立刻去卫生间。苏芷挂了电话，脸上还留着没散尽的冷意。

“那个……苏芷，”我鼓起勇气开口，嗓子发干。

苏芷转头看我，眼神回到平时的淡，但好像因为刚才电话的事，比平时更冷点。“有事？”

“我……听见你刚才电话了。”我硬着头皮，“你是不是也点了那家‘小楚炸鸡’？”

苏芷眉头微皱，像是不高兴我偷听，但还是点头：“是。体验很差。”

“我……晚上也点了那家。”我赶紧解释，“我那份倒没怪味，就是味道很一般，炸老了。配送是超了点时，但那个外卖员说他电动车没电，是推车跑过来的，裤子都摔破了……看着挺不容易的。”

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我试着替那一面之缘的外卖员说情，语气小心带着求：“所以……我在想，那个差评和投诉……能不能……再想想？也许只是意外？给他们次机会？”